Voorwaarden voor Productretour
Dit reglement is van toepassing op alle retourzendingen van artikelen gekocht via onze officiële online kanalen. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemeen geldende procedures voor herroeping en terugzending.
Acceptatiecriteria voor Artikelen
Wij accepteren alleen retouren die vooraf zijn aangemeld en die binnen de gestelde termijn bij ons depot worden aangeboden. Artikelen moeten zich in een onberispelijke staat bevinden, vrij van geuren, vlekken of andere tekenen van gebruik. Originele verpakkingen mogen niet onnodig beschadigd zijn. Wij behouden ons het recht voor om een vergoeding te vragen voor eventuele waardevermindering.
Administratieve Afhandeling
Elke goedgekeurde retour wordt verwerkt in volgorde van binnenkomst. Onze administratie koppelt de fysieke ontvangst aan de oorspronkelijke betaalmethode. Het kan enkele dagen duren voordat de volledige verwerking zichtbaar is in uw overzichten, afhankelijk van de interne verwerkingstermijn van financiële instellingen.